Algemene voorwaarden

ELEVATE PERSONAL TRAINING & NUTRITION • VERSIE SEPTEMBER 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten tussen ELEVATE Personal Training & Nutrition en consumenten die gebruikmaken van de diensten van ELEVATE.

1. Definities

• ELEVATE: ELEVATE Personal Training & Nutrition, gevestigd in Veghel en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42152574.

• Klant: iedere natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met ELEVATE.

• Diensten: personal training, online coaching, intensieve coaching, losse trainingsschema’s en overige vooraf overeengekomen begeleiding.

• Sessie: een fysieke of online afspraak voor training, coaching, evaluatie of begeleiding.

• Coaching: begeleiding die gedurende een afgesproken periode wordt geleverd, waaronder Online Coaching en Intensieve Coaching.

2. Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst

Het actuele aanbod en de actuele tarieven staan op de website of worden vooraf schriftelijk aan de klant bevestigd. Een gratis intake is vrijblijvend en verplicht de klant niet tot aankoop.

Een overeenkomst komt tot stand wanneer de klant en ELEVATE overeenstemming hebben bereikt over de gekozen dienst, prijs en relevante afspraken. Afwijkende individuele afspraken die schriftelijk zijn bevestigd, gaan voor op deze algemene voorwaarden.

3. Personal Training

Personal Training kan als losse sessie of in een vooraf afgesproken bundel worden afgenomen. De geldigheidsduur en eventuele specifieke voorwaarden van een bundel worden bij aankoop gecommuniceerd.

De klant meldt blessures, medische aandoeningen, pijnklachten of andere omstandigheden die van invloed kunnen zijn op veilig trainen vóór de training en houdt ELEVATE op de hoogte van relevante veranderingen.

4. Online Coaching en Intensieve Coaching

Online Coaching en Intensieve Coaching worden per maand aangeboden, tenzij vooraf schriftelijk anders is afgesproken. De inhoud van het gekozen traject volgt uit het aanbod op de website en de afspraken die bij de start worden bevestigd.

De coaching is maandelijks opzegbaar. Een opzegging gaat in aan het einde van de reeds betaalde lopende periode. Opzeggen kan per e-mail via steven@elevate-fitstudio.com. Er vindt geen stilzwijgende verlenging voor een nieuwe vaste minimumperiode plaats.

ELEVATE mag de inhoud van de begeleiding in overleg aanpassen wanneer dit nodig is om de begeleiding passend, veilig of uitvoerbaar te houden.

5. Los trainingsschema

Een los trainingsschema wordt opgesteld op basis van de door de klant verstrekte informatie en het afgesproken doel. Aanpassingen of aanvullende begeleiding buiten de afgesproken levering zijn alleen inbegrepen wanneer dit vooraf is overeengekomen.

6. Annuleren en verplaatsen van sessies

Een geplande sessie kan tot 24 uur voor aanvang kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.

Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang of bij een no-show mag ELEVATE de sessie volledig in rekening brengen of, bij een vooraf betaalde bundel, de sessie als gebruikt beschouwen.

Wanneer ELEVATE een sessie moet annuleren of verplaatsen, wordt in overleg een nieuw moment gezocht. Een door ELEVATE geannuleerde en niet ingehaalde sessie wordt niet in rekening gebracht.

7. Betaling

De wijze en het moment van betaling worden bij de gekozen dienst gecommuniceerd. Vooraf betaalde diensten of bundels moeten vóór de afgesproken start zijn voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Voor maandelijkse coaching geldt de afgesproken maandprijs. Indien een betaling uitblijft, mag ELEVATE na een redelijke betalingsherinnering de dienstverlening tijdelijk opschorten, met inachtneming van de wettelijke regels voor consumenten.

8. Herroepingsrecht bij overeenkomsten op afstand

Wanneer een consument een overeenkomst voor een dienst op afstand sluit, bijvoorbeeld online of per e-mail, geldt in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen vanaf het sluiten van de overeenkomst, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.

Wil de klant dat de dienstverlening al tijdens de bedenktijd begint, dan kan ELEVATE vragen om een uitdrukkelijk verzoek om eerder te starten. Wanneer de klant vervolgens binnen de bedenktijd herroept, kan de klant een evenredig bedrag verschuldigd zijn voor het deel van de dienst dat op verzoek al is uitgevoerd, voor zover aan de wettelijke voorwaarden is voldaan.

Wanneer een dienst binnen de bedenktijd volledig wordt uitgevoerd, vervalt het herroepingsrecht alleen wanneer de klant daar vooraf uitdrukkelijk mee heeft ingestemd en heeft erkend dat het herroepingsrecht na volledige uitvoering vervalt.

Herroepen kan door een ondubbelzinnige verklaring te sturen naar steven@elevate-fitstudio.com. Voor zover wettelijk vereist verstrekt ELEVATE daarnaast de voorgeschreven informatie en mogelijkheden voor herroeping.

9. Gezondheid, veiligheid en eigen verantwoordelijkheid

ELEVATE geeft begeleiding naar beste kennis en vermogen en streeft naar een veilige en verantwoorde uitvoering.

De klant blijft verantwoordelijk voor het tijdig melden van klachten, blessures, medische beperkingen en andere relevante omstandigheden, en voor het opvolgen van veiligheidsinstructies.

ELEVATE stelt geen medische diagnoses en de begeleiding vervangt geen behandeling of advies van een arts of andere bevoegde zorgprofessional. Bij twijfel kan ELEVATE adviseren eerst medisch advies in te winnen.

10. Resultaten

Training en coaching zijn afhankelijk van onder meer inzet, uitvoering, herstel, voeding, leefstijl en persoonlijke omstandigheden. ELEVATE kan daarom geen specifiek resultaat binnen een bepaalde termijn garanderen.

11. Aansprakelijkheid

ELEVATE is aansprakelijk voor schade voor zover die aansprakelijkheid uit de wet voortvloeit. ELEVATE is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de klant onjuiste of onvolledige informatie verstrekt, relevante gezondheidsinformatie verzwijgt of redelijke instructies niet opvolgt, voor zover de wet uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid toestaat.

Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid voor zover een dergelijke beperking wettelijk niet is toegestaan.

12. Intellectueel eigendom

Door ELEVATE verstrekte trainingsschema’s, voedingsmaterialen, documenten, video’s, teksten en andere content blijven, voor zover daarop intellectuele-eigendomsrechten rusten, eigendom van ELEVATE of de betreffende rechthebbende.

De klant mag deze materialen voor persoonlijk gebruik gebruiken. Zonder voorafgaande toestemming mogen zij niet commercieel worden geëxploiteerd, openbaar gemaakt of structureel aan derden worden verspreid.

13. Privacy

ELEVATE verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de privacyverklaring op de website. Daarin staat welke gegevens worden verwerkt, voor welke doeleinden en welke rechten de klant heeft.

14. Overmacht

Wanneer ELEVATE door omstandigheden buiten de redelijke invloedssfeer tijdelijk niet kan presteren, wordt de uitvoering waar mogelijk verplaatst of opgeschort. Partijen zoeken in redelijkheid naar een passende oplossing. Wettelijke rechten van consumenten blijven van toepassing.

15. Wijziging van diensten, tarieven en voorwaarden

ELEVATE kan het aanbod, tarieven en deze algemene voorwaarden wijzigen. Wijzigingen gelden niet met terugwerkende kracht voor reeds volledig betaalde en afgeronde diensten.

Bij lopende coaching worden materiële wijzigingen die de klant raken vooraf gecommuniceerd. Wanneer de wet de klant bij een wijziging een recht op beëindiging geeft, blijft dat recht onverkort van toepassing.

16. Klachten

Een klacht kan worden gemeld via steven@elevate-fitstudio.com. ELEVATE probeert klachten binnen een redelijke termijn in overleg op te lossen.

17. Toepasselijk recht

Op overeenkomsten met ELEVATE is Nederlands recht van toepassing. Deze rechtskeuze doet geen afbreuk aan dwingende consumentenrechten die op grond van toepasselijke wetgeving gelden.